Klantenservice 06 - 11 36 27 11 (ook WhatsApp)
Voor 16:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
Gratis Verzending binnen NL
Klantenservice 24/7, ook in het weekend

Verzenden & Retourneren & Ruilen


Verzenden

  • Bestellingen voor 16.00 uur worden dezelfde dag verstuurd. 
  • Binnen Nederland berekenen wij géén verzendkosten indien voor standaard levering gekozen wordt.
  • Sinds kort bieden we een extra service voor extra vroeg ophalen op een PostNL locatie of bezorgen in de avond. Hiervoor rekenen we €4. 
  • De bestelling wordt altijd met track & trace naar het opgegeven adres verzonden. 
  • Wij leveren aan alle landen met track & trace. 
  • De retourkosten zijn, volgens de Wet Koop op Afstand, voor jouw rekening. 
  • Alle prijzen zijn incl. BTW 
  • Voor landen buiten de EU geldt niet de Koop op Afstand (unfortunately orders outside the European Union cannot be returned).

Ruilen of Retourneren:

Volgens de Wet Koop op Afstand heb je 14 dagen bedenktijd. Die bedenktijd gaat 1 dag na het moment van aflevering in. Binnen die 14 dagen kun je zonder opgave van reden doorgeven (info@sjaalmania.nl), dat je het artikel wilt retourneren of ruilen. Je hebt daarna nog eens 14 dagen de tijd om het pakketje naar ons te retourneren.

Om het milieu te sparen en omdat we bijna geen retouren ontvangen, voegen we niet standaard een retourformulier aan onze bestellingen.

Download en print hier het retourformulier

Stappen voor  een retour:
1. Binnen 14 dagen aan ons doorgeven (tel of per e-mail) zonder opgaaf van reden.
2. Daarna binnen 14 dagen retourneren.
3. Kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening (volgens de Wet Koop op Afstand).
4. Stuur de zending retour naar:
SjaalMania
Waver 37
1191 KH Ouderkerk aan de Amstel
 
Aankoopbedrag zeer snel retour
Indien je het artikel retourneert, storten wij binnen 2 werkdagen het aankoopbedrag retour op het betaalmiddel waarmee je hebt betaald.

 
Reservering Ruiling
Indien je het artikel wilt ruilen, verzoeken we je vriendelijk de gewenste sjaal via de webshop te bestellen. Voordeel voor jou is dat je zeker bent dat de gewenste sjaal meteen verstuurd wordt en je niet hoeft te wachten totdat jouw retour bij ons binnen is. Daarbij weet je zeker dat je de gewenste sjaal meteen gereserveerd is voor jou! Mocht je vragen hebben over een andere sjaal, persoonlijk advies wensen of vragen hebben over dezelfde sjaal in een andere kleur, aarzel dan niet om te mailen naar info@sjaalmania.nl of te bellen naar 06 - 11 36 27 11


Shipping costs other countries:


Belgium, Germany: € 3,50
Luxembourg € 9,95
Austria, Czech Republic, Denmark, France, Monaco, Slovakia, UK: € 13,95
Italy, Hungary, Poland, Slovenia, Spain, Sweden € 19,95
Finland € 22
Other countries € 29

(unfortunately orders outside the European Union cannot be returned).


Afleveren op ander adres of een sjaal cadeau geven:

Als je de bestelling bij een vriend of vriendin wilt laten afleveren, vul dan bij het afleveradres het adres van je vriend(in) in en bij het contact- en factuuradres de gegevens van jezelf. In het vak `Opmerkingen` kun je een boodschap achterlaten voor de begunstigde, welke wij handgeschreven op een SjaalMania kaartje overnemen.


Ons e-mailadres is: info@sjaalmania.nl