Verzenden & Retourneren & Ruilen
Verzenden & Retourneren & Ruilen
Verzenden
- Levering binnen 3 werkdagen
- Binnen Nederland berekenen wij géén verzendkosten.
- De bestelling wordt altijd met track & trace naar het opgegeven adres verzonden.
- Wij leveren aan alle landen met track & trace.
- De retourkosten zijn, volgens de Wet Koop op Afstand, voor jouw rekening.
- Alle prijzen zijn incl. BTW
- Voor landen buiten de EU geldt niet de Koop op Afstand (unfortunately orders outside the European Union cannot be returned).
- Afhalen of eerst voelen en/of passen? Dat kan ook! Bezoek op afspraak (!) onze Showroom in Amsterdam, Laarderhoogtweg 18 , 1101 EA Amsterdam
Ruilen of Retourneren:
Volgens de Wet Koop op Afstand is de retourtijd 28 dagen.
Om het milieu te sparen en omdat we bijna geen retouren ontvangen, voegen we niet standaard een retourformulier aan onze bestellingen.
Download en print HIER het retourformulier
Stappen voor een retour:
- Meld binnen 28 dagen na ontvangst je retour aan via Mijn Account > Bestellingen. (indien je geen account hebt aangemaakt, stuur je ons een email [email protected].
- Stuur vervolgens uiterlijk binnen 28 dagen de items netjes opgevouwen in de originele verpakking naar ons retour. Zorg ervoor dat het duidelijk is van wie de zending komt. Dit kan d.m.v. het bijvoegen van het retourformulier of de pakbon of een briefje met daarop het ordernummer + naam.
- Kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. Behalve dat we hiermee voldoen aan de Wet Koop op Afstand, geloven we ook dat we hiermee 'bewust shoppen' in de hand houden. Je denkt onbewust toch beter na voordat je een aankoop doet en hiermee besparen we met z'n allen het milieu. Het is natuurlijk ook mogelijk om deze af te geven bij onze showroom in Amsterdam (op afspraak).
- Geef duidelijk aan op de pakbon óf op het retourformulier om welke ordernummer het gaat en welke sjaal(s) je retourneert.
- Stuur de zending retour naar:
MINC
Afd. RETOUREN SJAALMANIA
Postbus 160
3640 AD Mijdrecht
Reservering Ruiling
- Indien je het artikel wilt ruilen, verzoeken we je vriendelijk de gewenste nieuwe bestelling via email bij ons te reserveren ([email protected]). We houden dan de gewenste bestelling voor je vast en versturen hem, zodra we jouw retour ontvangen hebben. Mocht je niet zo lang willen of kunnen wachten, dan kun je ook de sjaal vast via de webshop bestellen. Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we binnen 5 werkdagen je aankoopbedrag retour. Voordeel voor jou is dat je zeker bent dat de gewenste sjaal meteen verstuurd wordt en je niet hoeft te wachten totdat jouw retour bij ons binnen is.
Shipping costs other countries:
We shop worldwide. For costs make an order and the costs will appear during your check out. Unfortunately orders outside the European Union cannot be returned.
Afleveren op ander adres of een sjaal cadeau geven:
Als je de bestelling bij een vriend of vriendin wilt laten afleveren, vul dan bij het afleveradres het adres van je vriend(in) in en bij het contact- en factuuradres de gegevens van jezelf.
Ons e-mailadres is: [email protected]